Hola mis queridas y mis queridos!
Muchas veces vemos que hay dudas sobre las recomendaciones de proveedores y la posibilidad de poder comentar buenas y malas experiencia.
Por eso, vimos necesario dar unas aclaraciones. Cualquier duda, nos lo comentáis y os contestaremos encantadas!
Para empezar, queremos que sepáis que valoramos mucho vuestra opinión. A pesar de ser sólo un portal intermediario entre novias y proveedores, nos gusta poder aseguraros un servicio cada día de mejor calidad. Por eso necesitamos vuestra opinión!
Quien quiera dejar su recomendación, puede hacerlo aquí -> https://www.matrimonios.cl/tools/Recomendacion
Al tratarse de "recomendaciones", las que encontráis en las páginas de los proveedores son opiniones positivas. Las opiniones negativas influyen y se ven reflejadas en la evaluación total del proveedor.
Quien lo desee, puede entrar en los foros y contar a la Comu su experiencia negativa, para compartir sus sensaciones y desahogarse con much@s aminovi@s.
La acción más efectiva para que luego se puedan tomar medidas en ciertas situaciones es enviar toda la información que tengáis a info@matrimonios.cl, incluída una documentación legal por si se han involucrado la autoridad judicial.
Nosotras admin nos comprometemos cada día en tramitar toda la info que recibimos aquí en la Comu a un departamento responsable de la gestión de estos casos.
A través de ese mail nos aseguramos que se cree un precedente y que se haga seguimiento del caso, para que luego se decidan las eventuales medidas por si se trata de casos reiterados.
Se trata te una manera que hace que la interveción sea más ágil y eficaz.
Somos una gran familia y lo que queremos es protegernos mutuamente! 
Un abrazo enorme a tod@s!
