Engaño

No te puedo creer, que mal, porque uno confía en los proveedores de esta página.
Dentro de todas las cosas que uno debe organizar y aparezcan estas personas, terrible.
No creo que la página se responsabilice, pero espero que Cami en algo te ayude. Y sería bueno menciones el proveedor para que nadie más caiga en ese engaño.

Ver mensaje citado Tamara te respondo por aquí para seguir el hilo.
Primero llamamos por teléfono al **** para pedir la orientación.
Tuvimos que descargar un formulario de denuncia en el Sernac para ello tuvimos que volver a llamar para rellenarlo asi que te recomiendo que lo imprimas antes de llamar, te lo dejo aqui.https://www.sernac.cl/portal/618/w3-article-57407.html

Luego debe juntar todos los papeles o antecedentes que te ayuden a comprobar tu denuncia. Copia de la boleta, llamadas y mensajes por ejemplo, testigos y gastos y luego llevarlo presencial al Juzgado de Policía Local de tu Comuna. Ahi te darán un numero de causa que luego podrás revisar en el poder judicial online. El día que te llamen a declarar deberas llevar esos papeles y tus testigos. Y eso seria todo 🙏🏻Espero que te vaya super y recuperes tu dinero al menos.

Ver mensaje citado Yen que juzgado se hace? Porque el tiene una dirección en SII que es particular y vive su suegra, la joyeria esta en Stgo pero tampoco esta a nombre de el.. Prácticamente el es vendedor virtual.. Me podrias orientar con eso?

Ver mensaje citado Y me olvide que te solicitaran testigos, aparte de tu marido debe ser alguien no familiar. Espero que sea de tu ayuda.

Ver mensaje citado Pucha mal, que te recomiendo yo (no soy abogada) que fue lo que nosotros hicimos … Llamamos al Sernac … le contamos a la persona todo lo que paso y esa persona nos mando los antecedentes para ir al Juzgado de Policía. Si tienes todos los antecedentes, anda al Juzgado y haz directamente la denuncia eso es rápido en un plazo como de 2 semanas te llamaran para dar antecedentes y luego te iras como a una “mediación” ( eso es como 2 semanas mas) es importante que en el desglose de lo demandado coloques lo que te deben, las costas judiciales, daños y perjuicios y el valor del abogado si lo tuvieses. En nuestro caso la joyería tuvo que depositarnos en ese momento delante del Juez.

Ver mensaje citado Ya tengo la denuncia en el sernac.. Tampoco han respondido nada.. Desde diciembre que vengo peleando con el para que me devuelvs el dinero

Ver mensaje citado Tamara en verdad finalmente nos salió 0 pesos el abogado, porque dentro de la demanda incluimos ese valor, el valor del Anillo y las costas judiciales.
Lo que si hicimos fue seguir el conducto regular fuimos a Sernac, hicimos una demanda al consumidor… ellos (la joyería) rechazaron la demanda por Sernac, y de ahi al Juzgado de Policía Local. Te recomiendo que llames ya que muchas veces el abogado no es necesario… es un tramite largo… nosotros lo pasamos mal

Lo llamo y ni siquiera se da el tiempo de contestarme y darme una explicación

Ver mensaje citado Cuanto te cobro el abogado?? Estoy pensando seriamente en llegar a estas instancias porque siento que es una burla lo que el hace y lo mlamo y llamo y no contesta

Estas son las clases de respuesta que me da el dueño de la Joyeria, encuentro inoresentable que esta página no se haga cargo por ultimo con sacarlo de la lista de proveedores.
Yo lo busque por aqui porque se supone que era confiable pero se lavan las manos desde enero que estoy esperando la devolución y el sigue estando aqui.. Mas arriba me habia mencionado que falabella no le quería pagar a el un trabajo que le habia vendido, le saque una captura de pantalla a eso y escribi en la reseña de falabella en unas de sus joyas, a los 2 dias ya no estaba como proveedor en falabella... Y aqui no som capaces de amonestarlo???

¡Hola Tamara!

Primero que todo, decirte que lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con un proveedor. En Matrimonios.cl valoramos mucho todas las opiniones de las parejas, por ello, te recomiendo escribir a info@matrimonios.cl y explicar tu caso con detalles.

Sin embargo, decirte que tomamos nota y lo pasamos al departamento correspondiente quien analizará el caso.

¡Un abrazo y cualquier cosita que necesites aquí estoy!

Hola Tamara, ojala se solucione tu problema con la Joyería… nosotros tuvimos problemas con mi anillo de compromiso con la Joyería Pamela Lobos y tuvimos que ir al Juzgado de Policía Local con abogados y todo para que nos resolvieran el tema, desafortunadamente tuvimos que llegar a esa instancia para que recién nos solucionarán.

Oye y qué proveedor es? Y lo funamos entre todas las que estamos por acá !!

Ver mensaje citado

Toda la razón. Deberían dar a conocer los malos proveedores y así no caer en engaños. Por algo confiamos en esta aplicación. Por transparencia.

Ver mensaje citado Ya lo hicimos, y ahí quedó el caso... Archivado.

Ver mensaje citado Si tienes contrato demandalos

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El contralor en sí, sirve de garantía pero a mí me engañó una productora ( y muchas más) con contrato en mano, y aquí estamos sin justicia y millones perdidos

Que fome! Ojalá puedas resolverlo pronto y recuperar tu dinero

Yo me case el 2018 y a todos mis proveedores le pedí contrato ,ahora que nos casamos por la iglesia lo mismo
Como esperiencia te contare que contrate a un fotógrafo le solicite contrato y se complico todo ....así que lo deseche y contrate otro.
Chicas exijan contrato y si no se los entregan. Busquen a otro

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Hola y podrías mencionar quien es el fotógrafo? al final nos guiamos por matrimonios.cl en pensar que son proveedores confiables y ya he visto varios comentarios de personas engañadas

Ooh que pena lo peor es que cuesta tanto juntar las lucas para un matrimonio ojalá puedas recibir solución como consejo demandar en carabineros y pdi para que realicen una investigación correspondiente y ojalá la aplicación pueda bloquear a esos engañadores

No pierdas el tiempo con la app o el proveedor y denuncia en fiscalía local de tu ciudad. Lleva capturas de pantalla de las conversaciones, de los servicios ofrecidos, y los comprobantes de transferencia bancaria o pagos realizados

Ho! Que mal😒

Deje el
Nombre para que otras personas no caigan! Una pena…muchos abrazos para ustedes

Ojalá se solucione todo

Ver mensaje citado Y no firmaron contrato o algo? Boleta? Deberías demandarlo

Ver mensaje citado Pucha que lata pense que habían logrado recuperar el dinero. Ojalá la app y la cami puedan hacer algo

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Valencia Joyeria... En unos post anterior conté en detalle el problema y como se dio la engaño

Ver mensaje citado Si el.. Aun estoy a la espera de la devolución del dinero y mas encima sigue siendo prepotente

Ver mensaje citado

Valencia Joyerias.. En post anteriores deje el problema entera, y como se dio el engaño..

Amiga, me pasó algo parecido con un fotógrafo. Lamentablemente el portal de matrimonios.cl se desmarcan de cualquier mala experiencia y no retiran a los proveedores. Solo existe la posibilidad de dejarles un pésimo mensaje en la evaluación, pero eso no resolverá el problema ni devolverá el dinero.

Hola Tamara!
Igual podrías mencionar el proveedor aquí para que otros novios no caigan! y ojalá la Cami te ayude