Hola novios y novias,
¿Olvidaste tu contraseña y necesitas recuperarla?
No te preocupes, ésto es posible siguiendo estos pasos:
1. Haz click en este enlace: Recuperar contraseña
2. Escribe el email con el que te diste de alta a Matrimonios.cl
3. Te mandaremos un email a tu cuenta de correo.
4. Abre el email y haz click en el botón ‘Crear una nueva contraseña’ (si no lo ves revisa tu carpeta de spam).
5. Irás a una pantalla en la que podrás crear una nueva contraseña.
Si sigues sin poder cambiar la contraseña, puede ser por los siguientes motivos:
✨ El correo se va a spam: puede que el mail de recuperación de contraseña se encuentre en otras bandejas de tu correo (Spam o correo no deseado, por ejemplo) o que tu servidor de correo no te lo ponga en bandeja porque lo rechaza previamente.
✨ En su día te diste de alta con un correo incorrecto.
✨ En algún momento te has dado de baja y tu cuenta ya no está activa.
Y ante cualquier duda no dejes de escribirnos
