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Sinaí
Novia VIP Febrero 2018 Copiapó

Mi experiencia: Novios Ripley v/s Novios Falabella

Sinaí, el 25 de Octubre de 2017 a las 00:31 Publicado en Foro organizar un matrimonio 0 25
Hola Comu! Bueno... les cuento sobre mi experiencia en ambas tiendas. Me informe acerca de los dos club, sus beneficios y modalidades, y tambien leimos cuales era los las preferidos por la comunidad, y llegamos a la decision de Novios Ripley... fuimos a la tienda porque queriamos recibir informacion e inscribirnos, y en servicio al cliente nos dicen que debiamos hacerlo via Online. Asi que nos fuimos de inmediato a uno de esos computadores de la tienda y no pudimos insceibirnos porque la sucursl de mi ciudad no aparecia, preguntamos a una vendedora y dijo que nuestra sucursal era la 84 y tampoco aparecia esa opcion en la inscripcion 😕. Asi que nos fuimos y volvimos a intentar desde mi casa y nada... Asi que nos contactamos con servicio al cliente y la señora no pudo ayudarnos con nuestro problema.


Luego envie un correo al coordinador de novios ripley y han pasado dos semanas y nada...

Como la atención fue pesima, muy poco apropiada y poco cercana con el cliente, tomamos la decision de inscribirnos a novios Falabella. Fuimos ayer y la joven nos explico las modalidades, atendio nuestras dudas y nos inscribimos ahi mismo, y nos entregaron una bolsa de genero llena de cosas!! Revistas, folletos, stickers para nuestros partes, cupones de descuento, etc la atención fue pero excelente!!! Aunque tuvimos unos problemillas pero solo fueron errores en el ingreso de algunos datos, pero bueno, a cualquiera le puede pasar ☺️


En resumen.... sentimos el real contraste entre ambas tiendas, en Falabella la atencion fue excelente!!! Nos dejaron claritos... En Ripley fue horrible, nadie supo ayudarnos y resolver el problema.


Perdon lo extensa que fui pero espero qe sea de mucha ayuda para las aminovias! Smiley flower

25 Respuestas

Última actividad por Verónica, el 22 de Enero de 2020 a las 17:21
  • Verónica
    Novia Habitual Junio 2021 Malleco
    Verónica ·
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    Hola nosotros estamos buscando empresapara lista novios ¿? que beneficios ofrecen en ripley?


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  • N
    Novia Curiosa Diciembre 2019 Valparaíso
    Noemi ·
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    Que lastima , por mi parte hice la inscripción por Internet y he estado tratando de comunicarme por cambio de fecha porque nos adelantamos pero aun no tengo respuesta después de mas de 2 semanas tratando de ubicarlos porque no he podido asistir a la tienda ya que trabajo en el casino y los turnos son como de comercio y en los días libres no atienden jajaja pero el resto ha sido bueno

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  • Romanette
    Novia Novata Diciembre 2018 Linares
    Romanette ·
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    Hola chicas necesito ayuda nos inscribimos en novios ripley pero nos dijeron que sólo podemos eliminar regalos de la lista y no agregar otros. Alguna sabe cómo hacerlo graciad
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  • Nataly
    Súper Novia Enero 2018 Valparaíso
    Nataly ·
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    Lejos lo mejor falabella... nosotros ni lo pensamos... fuimos directo.. Smiley smile
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  • Vivi
    Novia Adicta Diciembre 2018 Concepción
    Vivi ·
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    Jajajaja noo! Tienes que llegar al millón en compras al código pero para que te transfieran la plata de los regalos a tu cuenta!! Si no llegas, funciona igual que todas las otras tiendas y lo que recaudes en regalos lo puedes usar en comprar en la tienda 👌
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  • Mabel
    Novia Curiosa Marzo 2018 Cachapoal
    Mabel ·
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    Amiga, si no llegas al millon en compras te dan el monto de los regalos en tu cuenta monedero, lo que significa que tu puedes elegir con ese monto si llevas los regalos que tus invitados te hicieron o eliges otras cosas. Si llegas al millon la diferencia es que puedes pedir que te transfieran el monto del dinero a tu cuenta bancaria, ya sea el total o parte de el... Saludos

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  • Paulina
    Top de las Novias Diciembre 2017 Iquique
    Paulina ·
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    Excelente tu debate. A más de alguna aminovia le será demasiado útil. 👍👍👍
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  • Dayana
    Novia VIP Febrero 2018 Santiago
    Dayana ·
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    Estaba viendo en falabella y tiene buenos descuentos y convenios nosotros estamos en novios ripley y es bien fome en realidad te podrian dar el monto en compras pero tienes que llegar al millon de pesos en cualquier tramo para que te den el.monto de regalos en plata o en compras
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  • Yessenia
    Novia VIP Abril 2018 Maipo
    Yessenia ·
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    También me encanto el trato de novios falabella, a nosotros nos atendieron super Smiley heart

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  • Cathe :)
    Novia VIP Enero 2018 Concepción
    Cathe :) ·
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    Nosotros nos fuimos a Falabella de inmediato jajajajja no quise andar investigando jajajaj el finde pasado ya hicimos la lista jejej
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  • Carolina
    Novia Máster Marzo 2018 Santiago
    Carolina ·
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    Nosotros también tuvimos problemas con Ripley, no había nadie en el stand en la misma tienda y la respuesta fue "la niña está con licencia y nadie más sabe del tema". Un desastre

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  • Arielle
    Novia Experta Diciembre 2017 Cachapoal
    Arielle ·
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    ~ Yo nada que decir sobre el tema de los novios; Acá en rancagua en los dos lugares nos atendieron super bien; & si es verdad que una vez tuvimos que esperar a la chica de falabella, pero era porque estaba enseñándole a unos novios como elegir ellos su lista de regalo, a veces hay que tener un poco de consideración, no somos los únicos novios del mundo, así que eso no fue proble... Distinto a lo que te paso a ti, creo que eso si es irresponsabilidad de parte de las personas encargadas.
    Al final elegimos novios falabella porque tenia mas variedad no solo de productos si no de tiendas donde poder canjear el dinero después.
    Así que en cuanto a mi experiencia con falabella ha sido super buena!

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  • Mabel
    Novia Curiosa Marzo 2018 Cachapoal
    Mabel ·
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    Hola! Acá en Rancagua me pasó al revés, fuimos a Falabella y a parte de que tuvimos que esperar a la persona que atendía, cuando llegó sabia menos que nosotros del cuento, con decirte que empezó a leer el folleto para saber de qué se trataba, luego fuimos a Ripley y todo un cambio, la persona sabia bien de qué hablaba, respondió todas nuestras dudas siempre con una sonrisa en la cara y nos inscribió sin problemas, incluso mi bebe se puso mañosa tuve que darle pecho y ella siguió atendiéndonos muy amablemente... Acá en en Rancagua un 7 Novios Ripley (también nos entregaron una bolsita con muuuuchas cosas Jijiji)
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  • Dani
    Novia Experta Agosto 2018 Santiago
    Dani ·
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    En serio? Nosotros fuimos a ripley, habian dos niñas de hecho atendiendonos, full preocupacion, nos inscribieron ahi mismo y despues nos dieron una bolsa de genero con revistas, una agenda muy linda hecha para organizar el matrimonio, stickers para los partes y stickers del codigo. Ademas de descuentos y todo esoMi atencion fue re wena Smiley xd fue en ripley de viña, derepente en stgo son mas mala onda Smiley sad
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  • Sinaí
    Novia VIP Febrero 2018 Copiapó
    Sinaí ·
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    De nada Tania! Me alegra que haya sido de ayuda Smiley flower
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  • Sinaí
    Novia VIP Febrero 2018 Copiapó
    Sinaí ·
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    Que bueno Daniela que te sirva! De verdad la atencion es muy importante, en Falabella y Paris te puedes inscribir online y tambien ahi mismo en la tienda, lo cual es mucho mejor porque te explican bien y atienden tus dudas y mas encima te dan bolsitas con revistas, folletos y los sellos para tus partes. En Ripley la inscripcion es solo online y en la tienda nadie tiene idea de nada :/
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  • Sinaí
    Novia VIP Febrero 2018 Copiapó
    Sinaí ·
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    Jajajaja con mi novio tambien! Nos sentiamos todos unos principes! Fue excelente! Aunqe se equivocaron al ingresar mi nombre y dice en nuestra web "Juan S. & Sainai P" !!!! Asi qe mandé un correo para que cambiaran ese error que hace que mi ojo tirite cuando lo veo jajaja
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  • T
    Novia Adicta Noviembre 2018 Valparaíso
    Tania ·
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    Gracias por la información, yo creo que optaré por Falabella por que soy cliente y me gusta sus servicios, pero por lo leído no dudaré jaja mil gracias, saludos Smiley laugh

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  • Susana
    Top de las Novias Julio 2018 Valparaíso
    Susana ·
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    Hola Sinaí! A mí me ocurrió algo parecido con Ripley, la atención es muy mala, siempre ha sido así, y cuando fui a preguntar por el club novios, la niña que me atendió me miraba como diciendo "A qué hora te vas?". Luego fui a París y la atención fue demasiado buena, me sentí casi una princesa jajaja. Smiley xd Smiley star
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  • Daniela
    Novia Habitual Enero 2018 Colchagua
    Daniela ·
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    Tu publicación justo a tiempo para mi! Jijiji Justo hoy empezaremos a decidir en qué tienda, y como ventaja de Falabella es que hay en todos lados (soy de la sexta región y nuestros invitados de RM y séptima). Gracias por compartir tu experiencia, así nos ayudas a tener una noción más clara y desde otro punto de vista Smiley winking
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  • Valeria
    Novia VIP Diciembre 2018 Santiago
    Valeria ·
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    Que pena que te haya ido mal la primera vez, al parecer eres de región, quizás por eso allá no funciona bien. En nuestro caso nos fue super bien con Riplry, nos inscribieron en una expo y nos dieron un kit de bienvenida, y después a las semanas me llegó un correo que me esperaban en la sucursal que nos tocaba para ver el contrato y aclarar dudas, fuimos y nos regalaron un 2° bolsito con kit de bienvenida y unos regalos (venía un set de cucharas de palo de cocina) y nos aclararon todas las dudas. Creo que es un tema de suerte, xq en falabella no nos oescaron nunca.
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  • Jenn
    Top de las Novias Agosto 2017 Cordillera
    Jenn ·
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    Todo es por algo, que bueno que tivieron mejor atención en Falabella, nosotros tb usamos esa tienda, netamente por el canje de viajed falabella. Que les vaya bien
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  • Kotte
    Top de las Novias Febrero 2018 Maipo
    Kotte ·
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    Yo también he tenido una excelente experiencia con Falabella 😀
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  • Loreto
    Novia Habitual Abril 2018 Valparaíso
    Loreto ·
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    Me paso algo parecido con ripley
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  • Javiera
    Súper Novia Febrero 2018 Ñuble
    Javiera ·
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    Que genial que puedas compartir tu experiencia .... Muchas novias les sirve estos relatos y así se decidan 😊
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