Hola! les vengo a comentar mi experiencia con el Centro de Eventos Espacio Alto Quilin, había contratado con ellos en septiembre de 2021, para realizar mi matrimonio el 12 de Marzo de 2022 (Sábado), el valor por persona era de $ 64.000, por lo que realicé un abono del 30% para reservar la fecha. Teníamos ciertos requerimientos en cuanto al menú, por lo que el dueño de la banqueteria nos ofreció adaptar la propuesta, y se comprometió a enviarla por correo, lo que nunca ocurrió, también nos dijeron que el término del evento sería a las 04:00 hrs., pero después lo cambiaron a las 02:00 hrs.
La comunicación por parte de ellos es pésima, no te contactan hasta casi un mes antes del matrimonio, les escribí varias veces al dueño para que me diera fecha para realizar la degustación, la cuál se realizó en febrero, y para colmo no tenían los platos adaptados que nos ofrecieron, de hecho ni idea tenían, fue una situación media desagradable, ya que no se pudo probar el menú completo, y quedamos de casi mentirosos, ya que lo acordamos de palabra, y no estaba escrito en el contrato.
La situación que llevo al límite la poca seriedad del centro de eventos, fue que a 2 semanas de llevarse acabo mi matrimonio, me contactan diciendo que la fecha que yo había pagado y reservado, estaba vendida con anterioridad, fecha que ellos propusieron, lo peor fue que según ellos tenían en su copia del contrato que mi matrimonio sería el 13 de Marzo 2022 (Domingo), y mi contrato salía clarito que era el 12 de Marzo (Sábado).
Fue lo peor que me había pasado en la vida, invitaciones enviadas, familiares que venían de regiones, todo lo que estaba ya listo, en nada se había esfumado.
Claro se disculparon, pero a esa altura, que solo quedaban alrededor de 18 días, nada compensaría el mal rato, insitían que realizara el evento con ellos, lo cual no accedí ya que la confianza se había roto, y ya no me sentía cómoda con dejar en sus manos un día tan importante como lo es tu matrimonio.
Finalmente tras insistir una semana me devolvieron íntegramente la reserva que había pagado.
La historia continúa... si quieren saber que pasó después de esta mal rato!
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