Queridas Novias, les queria contar mi experiencia en Casa Ibarra.
Cuando uno revisa matrimonios.cl ellos tienen muy buenas recomendaciones y no dudo que otras personas hayan sentido que el servicio fué excelente, pero no puedo no dejar mis impresiones pues no me gustaría que otra pareja pase por lo mismo que yo y mi novio. Ojo, que cuando hice mi referencia en su link de proveedor, por no querer recomendarlos, la página no me permitió escribir mis comentarios..
En el mes de Junio contratamos el servicio con Casa Ibarra, pues era un menú simple pero a gusto de la mayoría, se notaba que sería contundente y para nuestras familias eso era óptimo, pero por sobre todo, elegimos Casa Ibarra porque era una casa hermosa con un anfitrión muy ameno( Victor Ibarra)y nos hacia sentir como si tuviésemos una casa gigante donde celebráramos nuestro matrimonio junto a los nuestros.Siempre tuve dudas con los baños, porque al ser una casa tenia amplios y cómodos baños, pero tenia un poco de miedo con que colapsaran...pero más que eso, todo perfecto!
Fuimos a la degustación en Julio y la comida era muy rica, sin embargo, la decoración me decepcionó un poco, ahi entendì porque era tan bueno el precio...ahi tuvimos la primera duda con casa Ibarra, LO QUE ELLOS MOSTRABAN EN FOTOS, NO ERA LO QUE OFRECIAN.pero como ellos ofrecian mucha flexibilidad para llevar cosas, no me preocupé pues por mi trabajo tenia contactos y me saldría muy fácil llevar decoración extra. Por otro lado en esa misma degustación, nosotros esperábamos dejar todo listo! yo llevaba hasta un power point con mis ideas..pero nos hicieron entender que eso se veía más adelante...asi que..esperamos..
Para Noviembre, ya se acercaba nuestra fecha ( 28 de Feb) y le escribí un correo a Victor pues desde Octubre más menos todas las fotos que subian de sus eventos, no eran realizados en casa Ibarra, sino en otros lugares PREGUNTÉ POR QUÉ NO ESTABAN HACIENDO LOS EVENTOS EN CASA IBARRA Y NUNCA OBTUVE RESPUESTA
En enero, volvi a escribir..ya un poco más afligida y pedí ir a verlos, para presentar el mismo power point que tenia desde Julio..en esa visita NOS ENCONTRAMOS CON LAS CASA EN MAL ESTADO; PASTO LARGO, PLANTAS SECAS, MATERIALES DE CONSTRUCCION EN LA ENTRADA, EXCREMENTO DE PERROS EN LOS JARDINES, FRUTAS CAÍDAS DE LOS ÁRBOLES Y LA GLORIETA DE MATRIMONIO COMPLETAMENTE DESTRUIDA, ahi me preocupé mucho, la casa estaba muy lejos de ser la que nosotros habiamos visitado en Julio se notaba descuido y desuso, mayor mi susto cuando Victor nos dice que el día anterior habian realizado un matrimonio, es decir, ¿asi lo presentaban para un matri??
A 3 SEMANAS DEL MATRI, nos llega un correo comunicando NO SE PUEDE REALIZAR EL MATRIMONIO EN CASA IBARRA PUES NO TENIAN PERMISO DE LA MUNICIPILADAD.Será que ellos supieron recién aquella semana de esta cancelación?? cómo se explica que desde Octubre no se subian fotos con matrimonios en la casa sino, en otros centros de eventos??o el descuido de la casa?
Ese mismo día llamé a cuanto centro de eventos encontré, nadie tenia fecha disponible, imposible reaccionar a 3 semanas!! una verguenza llamar a los invitados y comunicarles que los partes entregados eran inválidos! y plata perdida pues junto con los partes habiamos impreso señaléticas y otros materiales con la dirección del centro de eventos
Ese sábado fuimos a ver una alternativa que tenia Victor( Casa Ibarra se hizo responsable de buscar un nuevo centro), afortunadamente el centro de eventos era muy bonito, de hecho fué casi un milagro, porque con lo mal cuidada que estaba Casa Ibarra, no teníamos mucha fé con mi novio.
Cuando aceptamos el lugar, Victor nos comentó:
-El nuevo local tenian un valor adicional de $900.000, pero que ellos por ser los responsables lo asumirían.
-Tendríamos una van disponible para trasladar a nuestros invitados en el horario que quisiéramos a la casa Ibarra desde este nuevo centro de eventos y de forma gratuita ( pues ese era el otro beneficio de casa Ibarra, que tenia lugares para hospedarse) y era otra forma de compensar el problema.
A 2 SEMANAS DEL MATRI, NOS EMPIEZAN A COBRAR EL ARRIENDO EXTRA DEL NUEVO LOCAL.
A 1 SEMANA, PAOLA, ESPOSA DE VICTOR, NOS COMENTA QUE LA VAN SÓLO FUNCIONA AL FINAL DE LA FIESTA Y YO TENIA A MI HERMANO CON MEDICAMENTOS QUE REQUERIAN QUE EL SE ACOSTARA MÁX 11 DE LA NOCHE, Y RESULTA QUE LA VAN YA NO ESTABA DISPONIBLE PARA CUALQUIER HORA!
A 3 DÍAS DEL MATRIMONIO, NOS EMPIEZAN A COBRAR LAS SILLAS DE LA CEREMONIA CIVIL Y OTROS ITEM QUE YO LE COMENTÉ QUE YO LLEVARÍA!! Y ÉL ME LOS ESTABA COBRANDO!
Como novia, el día del evento no me puedo quejar, salió todo bien, mi actual esposo fué testigo de cosas no tan agradables, pero prefiero que él mismo pueda contarlo por este medio.
Sin embargo, terminado el evento, una nueva sopresa apareció.
UNOS AMIGOS HABIAN RESERVADO PARA QUEDARSE EN CASA IBARRA EL DÍA DEL MATRIMONIO( YA HABIAN PAGADO) Y AL LLEGAR NO TENIAN PIEZA , creeran que tenian cero control de quienes ingresaban a la casa???no habia un listado de entre quienes pagaron y quienes entraban, obviamente nuestros invitado que llegaron y se quedaron ese día cometieron un error, pero casa Ibarra no se puede escusar en eso, ellos son quienes debian tener el manejo
Y por último, al día siguiente algo que me indignó...pero que me las comi para no disgustarme frente a los invitados que se quedaron en la casa y que no tenian idea de todos los condoros que se estaban mandando los organizadores, fué que Paola se pone a llorar frente a mi esposo y yo, diciéndonos que quienes no se pudieron quedar porque ellos entregaron la pieza la habian tratado muy mal (yo no estuve presente, quizás se le pasó la mano....pero...no pueden negar que se mega condoriaron!!) donde junto con hacerse la victimo termina diciéndonos:"Si yo fuera otra hubiese sacado a toda la gente de la casa" y con eso me quedó claro que tenian 0 VISIÓN DE NEGOCIOS!! TODA LA GENTE QUE SE QUEDÓ PAGÓ POR UN SERVICIO, ELLA NO LE HIZO UN FAVOR A NADIE!! y nos viene a decir eso..
Hubo otros detalles, como decirnos que nunca les dijimos que llevariamos nuestros propios vinos y que por eso habian puesto los suyos, siendo que si revisan la primera visita que les hicimos estaba dicho y escrito desde Julio!!
Que Paola se puso a cortar la torta de novios con una ropa de recien levantada..mientras todo el personal estaba muy bien vestido.
Que Victor fué muy grosero y agresivo con nuestros fotógrafos
Que todas las veces que visitamos la casa fuera del día del contrato y del matri, no nos habrian la puerta, nos dejaban esperando afuera...como que nunca tenian programado que nosotros fuéramos, aunque nos confirmasen por correo.
y que ÉL ESTÁ UTILIZANDO FOTOS DE NUESTRO MATRIMONIO COMO SI FUERA SU DECORACIÓN...ENGAÑANDO SOBRE LO QUE REALMENTE OFRECE.
Pero bueno, cumplo con contarles
Lo que realmente ofrece Casa Ibarra por el valor que cobra por invitado es
Servicio de comida, muy bueno, nada que decir.( aunque considerar que es más bien sencillo, si te gusta la comida simple, está óptimo)
Un dj ( que aunque no puso nuestra lista de música)puso música del estilo...y tiene muy buena iluminación.
Y disponibilidad para hacer las cosas bien el día del matrimonio. Si alguna es novia precabida y quiere ver cosas del matri con anticipación no cuente con ellos, ellos trabajan una semana antes del matri....
