Horrible novios falabella

Queridas novias les cuento que me caso el 11 de marzo del 2017 y con mi novio nos inscribimos en novios falabella hace ya 6 meses. Ayer fui porque mi mamá nos regalo la cama y queria el regalo fisico; me atendió una niña del servicio al cliente porque ya no tienen el departamento novios. El tema es que cuando nos inscribimos la niña jamás nos explicó que la modalidad que se cargue el dinero a una tarjeta tipo gift card, recien la puedo ocupar después de casarme por el matrimonio religioso y además ni idea tenia del programa porque nos plantió esa posibilidad o que nos llegaran todos los regalos a la casa de forma fisica. A todo esto cada pregunta que le hacía a la niña ella me decia lo consultare con el manual y me entregaba respuestas del tipo que como me falabella me iba a mandar un regalo si ni si quiera me habia casado. Cuento corto, terminé hablando por telefono con la encargada en stgo de novios falabella ( soy de talca) y pedi cancelar mi contrato ( cosa que tampoco me dejaban) y partimos a novios ripley y quedamos encantados!! La atención excelente y la misma "madrina" te orienta en la formas de conseguir mas puntos y lo mejor que hasta el 25 de dic todas las compras acumulan el doble puntaje.Les escribo para que pongan ojo y quizas solo yo tuve mala suerte que en las 2 oportunidades en falabella me tocaron pesimas personas que ni sabian del programa.Ahora tengo que mandar a hacer los partes de nuevo con el nuevo codigo 😥