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Novia VIP Enero 2020 Santiago

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Fran, el 12 de Abril de 2019 a las 20:56 Publicado en Foro soporte 0 12

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Hola chicas de la administración,
No puedo editar mi perfil desde al app, no puedo poner lo que me gusta. He visto que otras novias ponen colores, estaciones del año, etc y yo no sé porque no puedo 😢

me ayudan? Gracias 😘

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12 Respuestas

Última actividad por Vania, el 5 de Agosto de 2019 a las 08:34

Novia Habitual Febrero 2020 Valparaíso
Vania · El 5 de Agosto de 2019 a las 08:34
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Si, pero desde el computador, no del celular.
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Top de los Novios Julio 2020 Santiago
Dani · El 5 de Agosto de 2019 a las 04:31
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Hola Vania, cuéntanos bella si pudiste
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Novia Habitual Febrero 2020 Valparaíso
Vania · El 3 de Agosto de 2019 a las 09:57
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A mi tampoco me funciona, aparece "editar" pero al clickear solo me deja poner datos básicos, como fecha y nombre del novio y nada más...intentaré desde el pc.
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Top de los Novios Julio 2020 Santiago
Dani · El 25 de Abril de 2019 a las 13:02
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Me alegro, bonita... entonces hay problemas con la app
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Top de las Novias Enero 2019 Cautín
Nathalie · El 16 de Abril de 2019 a las 19:11
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Hola Fran,
Me acabo de meter en mi perfil en la app y pude hacerlo, no te daba la opción o no te guardaba?
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Novia VIP Enero 2020 Santiago
Fran · El 15 de Abril de 2019 a las 09:01
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Gracias Dani, lo pude hacer ayer pero desde el computador, cariños
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Top de los Novios Julio 2020 Santiago
Dani · El 15 de Abril de 2019 a las 05:05
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Hola Fran querida, lamento mucho que tengas problemas con la app... ¿por qué exactamente no puedes hacerlo? ¿no te sale la opción? Debería poder aparecerte al lado derecho derecho un lápiz donde puedas editarlo, como me sale a mí:

Si no te aparece esto, te pido bonita que puedas enviar un email a info@matrimonios.cl donde expliques el modelo y marca de tu celular, sistema operativo, la versión de la app y tipo de conexión si es wifi, 3G o 4D. Todo esto si va acompañado de un pantallazo, mucho mejor as´podrán ayudarte de forma más rápida.
Un besito bonita
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Novia VIP Enero 2020 Santiago
Fran · El 12 de Abril de 2019 a las 21:18
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Tal vez desde la página pueda
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Novia Máster Enero 2019 Cachapoal
Pía · El 12 de Abril de 2019 a las 21:16
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Pucha, quizás que será...
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Novia VIP Enero 2020 Santiago
Fran · El 12 de Abril de 2019 a las 21:14
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Gracias linda, pero no funcionó
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Novia VIP Enero 2020 Santiago
Fran · El 12 de Abril de 2019 a las 21:13
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Lo he intentado y no funciona
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Novia Máster Enero 2019 Cachapoal
Pía · El 12 de Abril de 2019 a las 21:08
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Trata de reiniciar el CL, a mi me. Pasó y eso hice, y santo remedio. Ojalá te funcione
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