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Cristóbal
Novio Novato Octubre 2020 Santiago

Se quedaron con nuestro dinero

Cristóbal, el 27 de Agosto de 2020 a las 14:52 Publicado en Foro matrimonios.cl 0 8
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Hola! Espero que estén muy bien.
Nosotros reservamos una casona por 300 mil en marzo. Como está la situación ahora decidimos hacerlo con 10 personas ahora en octubre pero ellos no quisieron porque 10 personas era muy poco y no les convenía el negocio. Tuvimos que buscar (a un poco más de un mes de la boda) otro lugar de urgencia y hacer todo de 0 por eso. Lamentablemente el dueño del local nos trató súper mal y dijo que no devolvería ni un peso; mucha prepotencia por su parte. Necesitamos el dinero que pagamos a ellos para hacer nuestra boda de ahora pero ellos se niegan a devolverlo (siendo que no cumplieron ningún servicio y sólo nos dieron malos ratos). Es lamentable que lucren con estas cosas y sobre todo en estos momentos de crisis! El contrato decía que solo hay reembolso si es por causas atribuibles a la casona (por lo que en este caso fue su culpa al negarse a hacerlo con 10)
Alguna idea de que podamos hacer para recuperar el dinero? Ellos están muy cerrados. Muchas gracias por su ayuda 🙏🏼😄

8 Respuestas

Última actividad por Cristóbal, el 4 de Septiembre de 2020 a las 15:03
  • Cristóbal
    Novio Novato Octubre 2020 Santiago
    Cristóbal ·
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    Muchas gracias a todos! Veremos con SERNAC. El lugar se llama casona cereceda
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  • Kike
    Novio Novato Noviembre 2021 Concepción
    Kike ·
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    Que mala como te dicen revisa el contrato y busca ayuda con el SERNAC, aparte de eso te recomiendo que pongas comentarios en todos los lugares posible ya que eso afecta a la imagen del lugar.( reclamos.cl , sernac.cl , comentarios de google, etc).

    Lo que recomiendo es que con todos los proveedores que cotices preguntes por el tema de cambios dada la contigencia!

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  • Carolina
    Novia Curiosa Julio 2021 Valparaíso
    Carolina ·
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    Que rabia y pena =( pero creo que en este caso Uds. tienen razón y debiesen devolverles, podrías consultar con algún abogado (las consultas son baratas a veces 10mil pesos o incluso gratuitas) y ver si es que tienen las de ganar para dar la pelea por lo que corresponde. Sería bueno quizas que pongas el nombre del lugar para que las demas tengamos cuidado.
    Saludos!

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  • Dafnne
    Novia VIP Noviembre 2020 Santiago
    Dafnne ·
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    Opino lo mismo que otra novia deveria especificar en algún lugar del contrato el mínimo de personas que uno puede tener

    encuentro que son tan sinvergüenza enserio dan rabia y pena a la vez ya que es el esfuerzo de uno y si ellos les cuesta tanta plata pucha entonces que no se dedique a eso

    animo ojala les den su dinero

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  • Ursula
    Novio Adicto Abril 2022 Cordillera
    Ursula ·
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    Ver mensaje citado

    En ocasiones tambien incluyen las condiciones, muchos incluyen dentro de esas condiciones un minimo de personas... si no aparece eso en el contrato deberian devolverles el dinero.

    Que rabia que hagan este tipo de cosas, cuando no es decisión de uno modificar el contexto, en medio de pandemia debieran haberse flexibilizado los proveedores..

    mucho exito!!!

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  • Cristóbal
    Novio Novato Octubre 2020 Santiago
    Cristóbal ·
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    Ver mensaje citado
    Sii. Gracias. Lo revisamos y dice: no se harán devoluciones por causas no atribuibles a la casona. Pero como les comentaba esta sí es causa atribuible a la casona ya que ellos se negaron a hacerlo con 10. Buscaremos ir al SERNAC así que ojalá se pueda hacer algo
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  • Ursula
    Novio Adicto Abril 2022 Cordillera
    Ursula ·
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    Revisen bien el contrato que hicieron con el lugar... que lamentable la situación, ojalá salga todo bien, un abrazo

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  • Fran
    Destacad@ Diciembre 2020 Santiago
    Fran ·
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    Hola Cristobal, tienen algún contrato de por medio que a ustedes lo aseguren? Por lo general estos traen cláusulas que especifica que pasa con la reserva en caso de anulacion, etc

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